Оператор Интертелеком является ведущим игроком на рынке мобильной связи Украины. Несмотря на то, что в своё время стандарт CDMA тормозился не рыночными методами и в результате около 7 лет было упущено, а это очень много для современных темпов развития мобильной связи, оператору Интертелеком удалось сделать почти невозможное. В результате разрыв, в частности по покрытию, одному из основных показателей мобильного оператора, который, казалось бы невозможно преодолеть, на данный момент всё меньше и меньше с каждым днём. Оператор Интертелеком неутомимо осуществляет амбициозные планы и не снижает темпов строительства. Возможно, отчасти секрет в том, что Интертелеком не тратит деньги на лишнюю рекламу, что конечно отчасти снижает популярность, но даёт возможность быть узнаваемым не со слов, а на деле.

В отличие от всех существующих операторов, Интертелеком начал свою деятельность не в столице Украины. Первый абонент оператора Интертелеком был подключен 16 марта 2001 г. в Одессе, где и началось строительство сети по стандарту CDMА. Возможно то, что Интертелеком изначально был региональным оператором и расширял своё покрытие первое время только в одесской области, сыграло положительную роль, поскольку помогло встать компании крепко на ноги, избегая влияния некоторых негативных факторов со стороны конкурирующего стандарта GSM. Вплоть до 2006 года Интертелеком почти не выходил за пределы одесского региона, за исключением строительства базовых станций по трассе Одесса – Киев. Вот таким образом, добравшись до Киева с помощью покрытия, Интертелеком подготовил почву для создания CDMA сети национального масштаба. 2007 год, год прихода Интертелеком в Киев и Киевскую область, можно считать переломным в истории оператора. Именно с этого времени начинается бурный рост компании, сопровождающийся передовыми темпами строительства и расширения спектра услуг. Ниша, которую заполнил Интертелеком, - это прямые городские номера, использующиеся в мобильном варианте по стандарту CDMA. Этот вид мобильных услуг крайне востребован в Украине, прежде всего среди самой активной части населения, среди предпринимателей. Всем очевидно, что любое значимое предприятие не может нормально существовать и себя представлять, не имея прямой городской номер офиса. Ввиду исторически сложившейся ситуации со сложностью получения и переноса прямых городских номеров в стране, CDMA телефоны с прямыми номерами оказались как нельзя кстати, открывая абонентам CDMA новые возможности и свободу в общении. 

Благодаря мобильности CDMA номер позволяет менять расположение офиса сколькоугодно раз, оставаясь всегда с его владельцем. Следующий фактор, влияющий на популярность CDMA связи, это тарифы, которые гораздо ниже, чем у обычной городской сети общего пользования. А если сравнивать тарифы CDMA с тарифами мобильных операторов, то кроме наличия прямого номера, позволяющего абонентам городских сетей, дозваниваться, не набирая мобильный код, в большинстве своём CDMA тарифы так же ниже. При этом изначально оператор Интертелеком не брал плату за соединение, а по лицензии, согласно которой работают в Украине CDMA операторы, на разговоры не начисляется всем известный пенсионный фонд, увеличивающий расходы абонентов GSM на 7%. Однако 2007 г ознаменовался так же и тем, что в Украине появился первый оператор 3G (строго говоря в декабре 2006 г.), в лице PEOPLEnet, положившему начало новой эпохи перехода Интернет в мобильный формат. При этом вчера ещё “одесский” оператор технически уже готовился к вступлению в конкурентную борьбу на рынке 3G, ведь ещё в 2006 году на базовых станциях началась установка оборудования 3G CDMA EVDO, работающего в тестовом режиме.

Таким образом Интертелеком, практически сходу включился в развитие рынка 3G в Украине, и хотя первые абоненты, использующие 3G модемы Интертелеком появились только в 2008 году, зато сеть EVDO к этому моменту была гораздо более подготовлена технически чем у конкурентов. Это дало возможность, во-первых, начать предоставление услуг 3G сразу на значительной территории, с хорошим покрытием. Во-вторых, удалось избежать на первом этапе нарастания лавинообразной перегрузки базовых станций, связанных с резким увеличением количества абонентов, как это было у других операторов. К 2008 году Интертелеком становится по настоящему национальным оператором, как обычных услуг голосовой связи, так и в плане развития стандарта EVDO, позволяющего подключать мобильный 3G Интернет. Темпы строительства в эти годы находятся на рекордных уровнях, в то время как у некоторых конкурентов, в связи с кризисными явлениями, пришедшими в страну в это время, почти заморозились. Отличительной особенностью оператора Интертелеком, является то, что он активно вкладывает средства для строительства сетей в регионах, а именно в районных центрах и по областям. Кроме того прямые городские номера предоставляются оператором не только из областного номерного ресурса, но и из районного. Такая политика компании, естественно требует затрат, которые поначалу не так быстро окупаются, зато в дальнейшем при расширении сети, позволяют опираться на твёрдый фундамент и работают на долгосрочную перспективу, позволяя, в конечном счёте, опережать конкурентов. Точно так же велось и ведётся строительство сети 3G EVDO Rev. A, благодаря чему использовать модемы и 3G роутеры Интертелеком можно в таких уголках страны, куда другие операторы ещё не скоро дойдут. А ведь потребность в Интернете на данный момент уже всё меньше зависит от статуса региона и захватывает всё большие слои населения. Таким образом оператор Интертелеком, как никто другой, с успехом выполняет миссию информационного обеспечения населения в Украине. 

Огромным преимуществом оператора Интертелеком является то, что изначально при строительстве сети была создана возможность, чтобы CDMA телефон с прямым номером одного какого либо региона мог работать по всей карте покрытия, по всей Украине. На тот момент, а это 2006 – 2007 гг., это решение было достаточно инновационным, поскольку остальные CDMA операторы, такие как ITC CDMA Украина и Велтон Телеком (впоследствии влившийся в состав ITC), такой возможности не имели в силу известных причин прошлого, которые тормозили развитие стандарта CDMA в Украине, заставляя его оставаться на локальном уровне. Интертелеком в этом вопросе совершил поистине настоящий прорыв, дав возможность и другим участникам рынка CDMA услуг “выйти из подполья” и начать разворачивать сеть без всяких региональных ограничений. Поскольку Интертелеком имеет кроме лицензии на CDMA, ещё и лицензию на мобильную связь, то абоненты оператора могут получить на свой CDMA телефон номера сразу в двух форматах – прямой и мобильный (094). При этом Интертелеком оказался единственным оператором в Украине начавшим платить своим абонентам деньги за входящие звонки, в то время как некоторые, речь идёт о прямых номерах у операторов Киевстар, МТС, Билайн, умудряются за входящие брать. Каждый абонент оператора, принимая звонки на мобильный номер (094) получил возможность учувствовать в программе, позволяющей получать достаточно солидное вознаграждение за минуту входящего звонка.

К 2008 году Интертелеком добился двух важнейших результатов. CDMA покрытие к этому моменту расширялось в 20 областях Украины и такими же активными темпами продолжала увеличиваться сеть третьего поколения EVDO Rev. A (3,1 Мбит/с от базовой станции к абоненту и 1,8 Мбит от абонента к базовой станции). Однако определенными камнями преткновения продолжали оставаться г. Киев, 5 восточных регионов – Днепропетровск, Донецк, Запорожье, Харьков, Луганск и Львов. Создав самое большое покрытие CDMA 1x (для услуг голосовой связи) в Киеве и Киевской области, оператор не имел возможности запустить в эксплуатацию сеть 3G EVDO. Что касается восточных регионов и Львова, то там вообще ни одной лицензии, поэтому в них отсутствовало какое либо покрытие Интертелеком. Разбирать по чьей вине это было на этих страницах мы не будем, дабы не ввязываться в ненужные споры, тем более, что на данный момент они уже с успехом решены. Скажем только, что всё это было наследием несправедливой конкуренции прошлого на рынке мобильной связи Украины. Руководство компании неутомимо прилагало усилия для преодоления этих препятствий, благодаря чему 2011 г. ознаменовался введением высокоскоростной 3G сети EVDO Rev. A в Киеве и началом строительства сети в вышеперечисленных пяти восточных регионах и Львове (CDMA 1x и EVDO). Эти события дали, как бы второе дыхание для развития компании, получившей доступ к новым абонентам на востоке и к, пожалуй, самому динамичному рынку 3G услуг в Киеве. Можно без преувеличения сказать, что сеть CDMA в восточных регионах начала строиться с невиданными темпами, и к концу 2011 года оператор Интертелеком с ещё большим правом стал называться национальным оператором. На сегодняшний день оператор построил и продолжает строить, самое большое 3G покрытие в Украине, в то время как у некоторых 3G операторов оно практически приостановилось. Особое внимание, которое Интертелеком всегда уделял регионам, или как принято говорить периферии, сыграло свою положительную роль и теперь 3G покрытие Интертелеком превышает в 3-4 раза покрытие некоторых его конкурентов.  Абонент Интертелеком, взяв с собой 3G роутер в дорогу может максимально долго во времени и пространстве использовать высокоскоростной мобильный 3G Интернет, а с учётом того, что любой 3G модем CDMA совместим с сетью 1x (до 153 Кбит/с), то пользоваться Интернетм можно практически по всей территории Украины.

Жизнь не стоит на месте и это прекрасно знают сотрудники Интертелеком. Оператор смотрит в будущее, чему свидетельствует не только постоянное увеличение покрытия, но и внедрение новых технологий, прежде всего связанных с мобильной скоростной передачей данных. Весь мобильный мир стоит уже на пороге появления сетей 4G, а кое где они уже работают в коммерческом формате. В Украине уже были попытки, иначе не назовёшь, некоторых операторов запустить сети четвёртого поколения. Речь идёт, прежде всего о мобильном варианте WiMax, принадлежность которого к поколению 4G весьма спорна и большинство специалистов рассматривают его всё же, как переходную технологию 3,5G. Однако использование этими операторами слишком высокого частотного диапазона приносит серьёзные финансовые затруднения, связанные необходимость строительства огромного количества базовых станций, по сравнению с CDMA 800 МГц. В этой ситуации, чтобы не отставать от жизни, руководство Интертелеком приняло непростое, но всё же мудрое решение – запустить сеть EVDO Rev. B. Непростое по той причине, что действующих сетей CDMA EVDO Rev. B в мире крайне мало, поэтому Интертелеком является здесь в глобальном смысле первопроходцем, а им, как известно, всегда тяжело. Многое приходится начинать с нуля, что касается закупки оборудования и его эксплуатации. В частности, поскольку этот стандарт, можно сказать, мало развит, и его нет даже на его родине, в США крайне мало производителей выпускающих 3G модемы EVDO Rev. B. Поэтому приходится решать целый комплекс проблем. Мудрое же решение потому, что как говорится “Зачем изобретать велосипед?”. Сеть EVDO Rev. B даёт возможность получать скорость до 14,7 Мбит/с на загрузку и до 5,4 Мбит/с на отправку. Причём всё это делается и работает на тех же частотах и всё том же стандарте CDMA, а значит, как минимум нет необходимости покупать лицензию, а ведь это самое дорогое вложение средств из всех существующих. Частота 800 МГц позволяет работать базовой станции с радиусом до 25 км, для сравнения в Mobile WiMAx 3500 МГц – до 3 км, а в HSDPA (Укртелеком) – до 5 км. Это означает, что без особых дополнительных затрат и в кратчайшие сроки можно построить покрытие сети 3,5G по всей Украине, а ведь если по честному, то такие скорости, которые можно получить через беспроводной 3G модем EVDO Rev. B может гарантировать далеко не каждый проводной оператор, осуществляющий подключение Интернета за городом, в сельской местности. Свидетельством этого строительства сегодня являемся мы с вами и уже сейчас покрытие EVDO Rev. В во всех регионах. Сравнивать его с покрытием операторов 4G (3,5G) WiMax Mobile (Freshtel, Intellecom) даже как то некорректно, настолько оно превосходит.

Нельзя не остановиться и на важном моменте в деятельности любого мобильного оператора – это информационное обеспечение абонентов, поддержка по финансовым, юридическим и техническим вопросам. Интертелеком, без всякого преувеличения, создал самую удобную, информативную и функциональную систему самообслуживания из всех существующих в Украине. Каждый абонент Интертелеком, использующий будь то CDMA телефон, будь то мобильный 3G роутер, может через Интернет пользоваться онлайн системой самообслуживания. При этом клиенту предоставляются развёрнутые данные из биллинга о его расходах, количестве оставшихся средств на лицевом счету, количестве использованного и оставшегося Интернет-трафика. Кроме того в режиме онлайн можно менять тарифные планы, включать или выключать дополнительные услуги. Благодаря этому абонент Интертелеком максимально отстранён от непосредственного общения с персоналом компании, а значит ему не грозят ни возможные очереди и ни бумажная волокита. Большинство вопросов по управлению своим лицевым счётом, номером и получению информации абонент может решать самостоятельно, в спокойной обстановке принимая решения.

Интертелеком компания находящаяся на острие технического прогресса, с персоналом способным решать самые сложные задачи, смело используя новые разработки. Огромный потенциал, накопленный за годы развития стандарта CDMA в Украине, далеко ещё не раскрыт  и каждый кто решил подключить CDMA телефон, либо 3G Wi-Fi роутер в Интертелеком, может быть уверен, что вместе с этим приобретёт перспективный взгляд самой компании в сфере телекоммуникаций, никогда не останавливающейся на достигнутом.